INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, como navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos visualizados, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

La recopilamos mediante tecnologías como:

• Cookies: Ejemplos:
  • _session_id: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.
  • _shopify_visit: Persiste por 30 minutos desde la última visita.
  • _shopify_uniq: Expira a medianoche del día siguiente; cuenta visitas.
  • cart: Persiste por 2 semanas; almacena el contenido del carrito.
  • _secure_session_id y storefront_digest: Tokens únicos de sesión.
• Archivos de registro: Rastrean acciones en el Sitio (IP, navegador, proveedor, etc.).
• Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que registran su navegación.

Cuando realiza una compra, también recopilamos información como nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Perfil de usuario: Para gestionar sus pedidos, opiniones y datos. Base legal: relación contractual.
• Compras: Para procesar compras, devoluciones e incidencias. Base legal: contrato de compraventa.
• Comentarios en el blog: Para publicar su opinión. Base legal: consentimiento.
• Formularios de contacto: Para responder consultas. Base legal: consentimiento.
• Newsletter: Para enviarle promociones o consejos, si dio su consentimiento. Puede revocarlo escribiendo a hola@bionutritionlab.pe.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para procesar compras, gestionar pagos, envíos, facturación, y comunicaciones con el cliente. También para detectar fraudes y enviar información o publicidad, si usted lo consintió.

Usamos la Información del dispositivo para detectar fraudes y mejorar el Sitio, generando estadísticas de navegación y analizando nuestras campañas publicitarias.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, Shopify y Google Analytics). Google Analytics nos ayuda a entender cómo navegan nuestros usuarios. Más información: Política de privacidad de Google | Darse de baja.

También podemos compartir su información si así lo requiere la ley, en respuesta a citaciones o para proteger nuestros derechos.

Podemos usar su información para enviarle anuncios personalizados. Más información sobre la publicidad dirigida: NAI Educational Page. Puede solicitar la baja escribiendo a hola@bionutritionlab.pe.

ENLACES FRECUENTES PARA CONFIGURAR ANUNCIOS

• Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: adssettings.google.com/authenticated?hl=es
• Bing: about.ads.microsoft.com
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

SEÑALES "NO RASTREAR"

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante la información que aparece al final.

Procesamos su información para cumplir contratos (por ejemplo, pedidos) o para intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información podría transferirse fuera de Europa, incluso a Canadá o EE. UU.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para realizar reclamos, contáctenos por correo electrónico a hola@bionutritionlab.pe.